Sam4S és Fiscat pénztárgép - hibalehetőségek

1. Kábelek csatlakoztatva vannak?

Az USB és RS232 két kábel össze van csatlakoztatva, az be van dugva a gépen az USB portba?

2. Fut az Innvoice nyomtató segédprogram?

Az asztalon található egy ikon, azt kell indítani:

Nincs ott ilyen ikon? Akkor lehetséges, hogy a nyomtató segédprogramot telepíteni kell:

https://www.innvoice.hu/printer

3. A pénztárgép soros port látható a COM10-es porton?

Az eszközkezelő megnyitásához nyissuk meg a Start menüt, majd keressünk rá az Eszközkezelő-re.

Bizonyosodjunk meg arról, hogy a Sam4S pénztárgép a COM10 portra került telepítésre.

Egyéb esetben célszerű az ügyfélszolgálatunkhoz fordulni a hello@innvoice.hu címen.